Política de Tratamiento de Datos Personales

Versión JAC-DPVP-2026-10 · Vigente desde el 19 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Nombre: Jorge Iván Arango Castaño (Psic. Jorge Arango Castaño)
Naturaleza: Persona natural · Psicólogo
Identificación: C.C. 72.346.301
Tarjeta profesional de psicólogo: 119700
Dirección: Calle 106 # 50-67, Oficina 301
Domicilio: Barranquilla, Atlántico, Colombia
Correo para asuntos de datos personales: psic@jorgearangoc.com
Teléfono: 323 379 6547
Sitio web: dpvp.jorgearangoc.com

2. Marco normativo

Esta política se rige por el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015) y las instrucciones de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Por tratarse de información recogida en el ejercicio de la psicología, también aplica el secreto profesional previsto en la Ley 1090 de 2006 (Código Deontológico y Bioético del Psicólogo). Para titulares que residan fuera de Colombia se aplican además, en lo que corresponda, los principios y derechos reconocidos en normas internacionales como el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD).

3. Definiciones

Titular: persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento. En la Escala DPvP son titulares los dos miembros de la pareja.
Dato personal: información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.
Dato sensible: aquel que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, como los relativos a la salud, a la vida sexual y a las convicciones religiosas o espirituales.
Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Encargado: persona que trata datos por cuenta del responsable.

4. Datos que se recolectan

A través de la Escala DPvP se recolectan, de cada miembro de la pareja: nombre, edad y profesión u ocupación. De la pareja: un correo electrónico y un número de celular o WhatsApp de contacto; tiempo de relación, tipo de unión, años de convivencia y de matrimonio, número de hijos y de mascotas; las respuestas a las 32 preguntas de la escala (incluida, cuando una respuesta aplica a solo uno, cuál de los dos) y los puntajes calculados a partir de ellas. También se recogen datos técnicos mínimos necesarios para la seguridad del servicio (como la dirección IP, usada de forma cifrada para prevenir abusos).

5. Tratamiento de datos sensibles

Varias preguntas de la escala se refieren a la vida emocional y sexual de la pareja, a la salud y a las creencias religiosas o espirituales, por lo que sus respuestas y resultados se consideran datos sensibles. En cumplimiento de los artículos 5 y 6 de la Ley 1581 de 2012 y del artículo 6 del Decreto 1377 de 2013, se informa que:

Ningún titular está obligado a autorizar el tratamiento de datos sensibles ni a responder las preguntas que versen sobre ellos.
El tratamiento de estos datos requiere autorización explícita de ambos miembros de la pareja, que se solicita antes de iniciar el test, con los dos presentes.
No se condiciona ninguna actividad a que los titulares entreguen datos sensibles, salvo la obtención del propio diagnóstico, que depende de ellos.
La Escala DPvP es una herramienta de exploración y un apoyo a la terapia de pareja; no constituye por sí sola un diagnóstico clínico.

6. Finalidades del tratamiento

Enviar el enlace personal para realizar la Escala DPvP y verificar el correo de contacto.
Calcular y mostrar los resultados preliminares del diagnóstico.
Permitir que el psicólogo interprete los resultados y contacte a la pareja para ofrecerle una sesión de diagnóstico y acompañamiento.
Usar los resultados como insumo del proceso terapéutico, cuando la pareja decida iniciarlo.
Enviar comunicaciones relacionadas con el diagnóstico realizado.
Elaborar análisis estadísticos, de investigación y de mejora del instrumento, utilizando información agregada o anonimizada que no permita identificar a los titulares.
Atender consultas, reclamos y solicitudes de los titulares, y cumplir obligaciones legales.

Los datos están cubiertos por el secreto profesional del psicólogo. No se venden, alquilan ni comparten con terceros con fines comerciales o publicitarios.

7. Derechos de los titulares

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, cada titular tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales, o cuando lo considere, siempre que no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
Acceder en forma gratuita a sus datos personales.

Como el diagnóstico se responde en pareja y sus respuestas describen a ambos, una solicitud de supresión de cualquiera de los dos se atenderá eliminando el reporte completo. Los titulares residentes en otros países podrán ejercer, además, los derechos que les reconozca su legislación local, como la portabilidad o la limitación del tratamiento.

8. Procedimiento para ejercer los derechos

Los titulares, sus causahabientes o representantes pueden enviar su solicitud al correo psic@jorgearangoc.com, indicando nombre, correo con el que se realizó el test, descripción de la solicitud y, si aplica, los documentos que la soporten.

Consultas: se responden en un máximo de diez (10) días hábiles desde su recibo, prorrogables por cinco (5) días hábiles más, informando el motivo.
Reclamos (corrección, actualización, supresión o revocatoria): se responden en un máximo de quince (15) días hábiles desde el día siguiente a su recibo, prorrogables por ocho (8) días hábiles más, informando el motivo. Si el reclamo está incompleto, se pedirá completarlo dentro de los cinco (5) días siguientes.
Cuando se atienda una solicitud de supresión, se enviará un correo confirmando que los datos fueron eliminados del sistema.

9. Transmisión y transferencia internacional

Para prestar el servicio se utilizan proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento y cuyos servidores pueden estar ubicados fuera de Colombia: Google Cloud / Firebase (almacenamiento), Vercel (alojamiento del sitio), Resend (envío de correos) y Cloudflare (seguridad y prevención de abusos). Estos proveedores cuentan con estándares de seguridad reconocidos internacionalmente y solo tratan los datos para prestar sus servicios, de conformidad con el artículo 26 de la Ley 1581 de 2012 y el artículo 25 del Decreto 1377 de 2013. Al otorgar su autorización, los titulares aceptan esta transmisión.

10. Seguridad de la información

Se adoptan medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger los datos: cifrado en tránsito (HTTPS), base de datos sin acceso público, acceso al panel restringido al psicólogo responsable mediante verificación por correo electrónico, enlaces de un solo uso con vencimiento, y registro de auditoría de las acciones realizadas sobre los datos.

11. Conservación

Los datos se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades descritas, o hasta que los titulares soliciten su supresión, salvo que exista un deber legal de conservarlos (por ejemplo, cuando hagan parte de una historia clínica).

12. Menores de edad

La Escala DPvP está dirigida exclusivamente a parejas cuyos dos miembros sean mayores de 18 años. No se recolectan datos de niños, niñas o adolescentes; del número de hijos solo se registra la cifra.

13. Cookies y almacenamiento local

El sitio utiliza únicamente cookies y almacenamiento local técnicos y estrictamente necesarios: recordar la aceptación de este aviso, conservar el avance del test mientras la pareja lo realiza, mantener la sesión del psicólogo autorizado y verificar, mediante Cloudflare Turnstile, que quien usa el sitio es una persona. No se usan cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.

14. Autorización y vigencia

La autorización se obtiene de forma expresa antes de iniciar el test, mediante una casilla que la pareja debe marcar con sus dos miembros presentes. Se conserva prueba de la autorización (fecha, hora, versión de esta política y texto aceptado). Esta política rige desde su publicación. Cualquier cambio sustancial será informado en este sitio y, cuando sea necesario, se solicitará una nueva autorización.